大学説明会に向けて
外国から日本に来た人からの相談の一つに、
「FAXの送り方がわからない」
ということがあります。
7月になると、大学説明会(オープンキャンパス)の申込みをFAXかメールか、フォームで行うことが増える時期ですよね。
残念なことに「そんなこともわからないの?」と突き返す人がいるのも現実でして、
人へ相談することに臆病になってしまうのは、
地域で共に住んでいる私たちの責任かもしれません。
大切なこと
相手の問題を自分の問題と比較しないこと。
自分にとっては「あたりまえ」のことが、
相手にとっては「はじめて」のことかもしれません。
それは、歳とか国籍とか、まったく関係ないことだと思います。
「傾聴」し、一緒に取り組むことが大切です。
先程、一緒にFAXを無事に送ることができ、彼から笑顔がこぼれました。
それが、安心ですね。
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